Belanja Online adalah salah satu hal yang akan membuatku betah berlama-lama memakai handphone, bagaimana tidak cukup berdaster, aku sudah bisa berbelanja kebutuhan, tanpa harus macet, dan  keluar rumah. Apalagi di masa pandemu dan PPKM ini, sebisa mungkin kurangi mobilitas keluar rumah dan melakukan semua aktivitas di rumah.

Mulai dari kebutuhan rumah, sampai kebutuhan anak, kini semua bisa dilakukan secara online. Belanja online tidak hanya melalui instagram, tapi juga melalui whatsup dan marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Lazada, JD.ID, dan masih banyak lagi yang lainnya.

Belanja online adalah transaksi jual beli dengan mengakses website tertentu, yang dilakukan menggunakan perangkat elektronik kita berupa  smartphone, atau laptop untuk membeli barang atau jasa tertentu melalui internet.

Keuntungan Belanja Online :

  • Tidak perlu datang ke toko/mall
  • Kapan dan dimana saja bisa belanja selama ada akses internet
  • Menekan biaya dibandingkan toko offline
  • Pemasaran tidak terbatas

Kerugian Belanja Online, jika penjual tidak terpercaya :

  1. Kualitas barang bisa tidak sesuai dengan gambar/iklan.
  2. Bisa terjadi penipuan, misalnya barang tidak dikirim setelah dilakukan pembayaran
  3. Ada resiko barang rusak

Belanja Online di IG dan Marketplace

Saat berbelanja, banyak yang harus kita pastikan diantaranya :

  • Cek deskripsi produk, apakah sudah sesuai dengan yang kita cari, misalnya nama barang, pilihan jenis, sampai  spesifikasi.
  • Belanjalah di website resmi, official storenya atau reseller resmi, agar barang terjamin keasliannya.
  • Bacalah review pembeli, masa garansi, kebijakan pengembalian, di e-commerce, cek rating toko.
  • Cek status toko apakah aktif atau tidak, lama umur toko, testimoni, ulasan produk yang akan kita beli
  • Cek username seller di  instagram, apakah sering berganti nama. Jika sering, perlu dicek kembali.
  • Cek harga apakah tidak terlalu murah untuk memastikan keaslian produk, kecuali ada promo resmi dari official toko onlinenya, aktif bertanya  ke  penjual melalui menu pesan mengenai produk yang akan kita beli jika kurang yakin.
  • Setelah barang tiba, buka dan periksa isi paket , apakah telah sesuai dan tidak rusak.

Aku pribadi lebih suka berbelanja melalui marketplace, karena saat ini rata-rata suatu merk telah memiliki official shop di marketplace yang ada saat ini.

Kenapa aku suka, karena terkait pembayaran barang yang telah kita beli, kita tidak langsung mengirim pembayaran ke penjual tapi melibatkan e-commerce yang telah kita pilih, setelah barang sukses diterima pembeli, baru uang akan dikirimkan ke penjual.

Jangan lupa juga untuk selalu simpan bukti bayar/transfer,  setelah  pembayaran berhasil. Gunakan smartphone dan laptop pribadi, dan instal anti virus ya,  agar keamanan kita slalu terjamin.

Jasa pengiriman Belanja Online

Memilih jasa pengiriman yang akan kita pilih untuk mengantarkan pesanan kita, adalah hal terakhir yang harus dilakukan sebelum check out belanja kita lakukan. Aku pribadi pastinya ingin yang bisa cepat sampai, aman,  dan banyak pilihan tarifnya.

Aku pribadi slalu memilih jasa logistik yang sudah terpercaya, menjamin keamanan dengan adanya asuransi, counter 24 jam,  ada fitur tracking paket, sehingga bisa dilacak sendiri paketnya, layanan cepat, dan lokasinya tersebar di seluruh Indonesia.

Nah ekspedisi yang bisa kita andalkan untuk mengantarkan pesanan belanja online kita adalah TIKI, kemarin di sesi Zoom pada 14 Juli 2021  bersama Komunitas Emak Emak Blogger dengan TIKI banyak hal yang dijelaskan mengenai layanan dari TIKI.

Hadir Rudi Cahyadi atau yang akrab dipanggil Pak Upay adalah Marketing Communication Manager at PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI), menginformasikan mengenai layanan TIKI terbaru yang akan mempermudah bagi penjual dan pembeli online.

TIKI adalah perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia, berdiri pertama kali di Jakarta pada tahun 1970. Hingga saat ini, TIKI memiliki jaringan operasional yang meliputi 65 kota besar di Indonesia, didukung oleh lebih dari 500 kantor perwakilan, lebih dari 3700 gerai dan lebih dari 6.000 karyawan di seluruh Indonesia.

Penanganan Paket TIKI Di Masa Pandemi

Pak Upay menjelaskan kita sebagai pembeli tidak perlu khawatir saat menerima paket dari TIKI atau mengirimkan paket baik dijemput atau datang ke gerai, karena TIKI  telah melaksanan ketat protokol kesehatan, misalnya dilakukan penyempotan desinfektan gerai, paket-paket yang akan dikirim keluar dan paket yang akan diterima, handsanitizer di seluruh counter, gerai, kurir juga diwajibkan steril dengan memakai handsanitzier, cuci tangan, masker,  sarung tangan saat mengirimkan paket  ke pelanggan, rutin dilakukan cek suhu tubuh , jaga jarak aman dengan pelanggan, TIKI staf dan kurir siap memberikan layanan maksimal ke pelanggan.

Produk Layanan TIKI yang bisa menunjang usaha online dari ke 7 layanan TIKI adalah layanan  SDS, ONS (ada moneyback guarantee), dan Reguler.

Layanan TIKI

  • Mobile apps
  • JEMPOL : Jemput Online, dimana saja dan kapan saja, tanpa minimal berat,  Kiriman di jemput, pemesanan via aplikasi TIKI tiki.id/id/jemput-online
  • Drive Thru :  TIKI PEKANBARU, TB Simatupang, TIKI Pemuda dan TIKI Duren Tiga
  • Sales counter 24 jam
  • Realtime tracking : https://tiki.id atau 1500125
  • Layanan Asuransi : Untuk kiriman yang mempunyai nilai lebih dari 10 (sepuluh) biaya kirim, dianjurkan untuk diasuransikan melalui perusahaan asuransi yang telah bekerjasama dengan TIKI
  • Email notification : notifikasi email ke penjual dan pembeli
  • SMS resi : notifikasi sms
  • COD : layanan bayar ditempat saat barang diterima
  • E-signature : tanda tangan digital penerima baarang secara real time
  • Packaging : layanan pengemasa, bubble wrap, amplop, kardus, packing kayu
  • Pickup delivery : layanan jemput
  • TIKI PUTAR : Layanan Jemput Antar, khusus DKI Jakarta flat hanya Rp 15.000,- , maksimal pengantaran 3 jam. Kiriman di jemput dan di antar pada hari yang sama, pemesanan via telpon 08981500125
  • SOBAT TIKI : membership program

PRODUK TIKI

  • Same Day Service (SDS) TIKI : Kiriman tiba di hari yang sama
  • ONS (One Night Service) : Kirim hari ini, esok tiba
  • TDS (Two days service) : Kiriman tiba dalam dua hari
  • REGULER : Kiriman estimasi tiba dalam 3-4 hari
  • ECO (economy service) : Kiriman dengan hemat ongkir
  • TRC (Trucking servoce) : Kiriman dengan berat min. 10 Kg
  • INT (International service) : Ongkir terjangkau ke luar negeri

JENIS KIRIMAN MELALUI TIKI

  • Seluruh dokumen dan barang dapat dikirim melalui TIKI kecuali jenis kiriman yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Pengiriman TIKI atau memang dilarang oleh peraturan penerbangan
  • Untuk pengiriman hewan dn tanaman hidup, bisa dilakukan dengan berat Minimal dan ketentuan yang berlaku

CARA MENGHUBUNGI TIKI 

  • Sosial media TIKI
  • Email tiki@tiki.id
  • telpon 1500125
  • Datang langsung ke gerai /TIKI

LAYANAN TIKI SERLOK 

PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI ) berinovasi menghadirkan layanan online booking atau  dengan SERLOK, dimana layanan ini memberikan banyak  kemudahan bagi para seller online dalam melakukan transaksi pengiriman barang.

Dengan menjadi anggota seller online akan mendapatkan fleksibilitas pembayaran hingga H+2 menggunakan virtual account, profit diskon18%/hari , dan  fasilitas pick up kapanpun, gratis tanpa minimum order.

SERLOK juga bisa juga diintegrasikan dengan sistem TIKI untuk pengiriman. Tujuannya TIKI ingin sekali membantu para seller ini untuk menjemput barang jualan atau kirimannya yang harus dikirimkan pada hari  yang sama.

Untuk seller yang ingin bergabung menjadi bagian dari SERLOK tidak dipungut biaya, cukup registrasi dengan mengisi  form di website TIKI dan mengikuti langkah-langkah selanjutnya.  Syaratnya memiliki toko online di Facebook,  Instagram , webstore, kelengkapan lainnya adalah memiliki akun di  TIKI aplikasi, 1 akun hanya 1 identitas, menyertakan syarat KTP, NPWP, dan nama toko online. Untuk jumlah kiriman perhari tidak ada batasan dan tidak ada minimal.

Keuntungan bergabung dengan SERLOK adalah bisa mengikuti Webinar, seminar edukasi, misalnya design packaging, cara packing, membuat packaging menarik dari TIKI.

Di zoom kemarin semua peserta antusias dalam sesi tanya Jawab dengan Pak Upay dan Mak Rina pemilik dari online shop bunga anggrek, terutama saat membahas mengenai packaging pengiriman pesanan bunga anggrek.

Foto bersama member Emak-Emak Blogger Dok : Nurul Sufitri

KIRIM MAKANAN TIBA DI HARI YANG SAMA 

Walapupun pandemi dan hanya bisa jalan-jalan virtual, kita masih bisa kok cicipin makanan khasnya dengan menggunakan layanan TIKI  SDS KITA (KulIner NusanTAra). Kita bisa pesan makanan dan diterima pada hari yang sama.

Mulai 16 JUNI -15 AGUSTUS 2021 ada promo lho :

  1. Promo SDS KITA mulai dari Rp. 25.000/KG tergantung kota pengirim dan tujuan. Hanya berlaku untuk pengiriman dengan TIKI SDS melalui Sales Counter, Gerai TIKI, JEMPOL App di kota Jakarta, Bandung, Sukabumi, Cianjur, Lampung, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, dan Mataram.
  2. Berlaku untuk pengiriman barang dengan berat minimal 1 KG
  3. Bila terindikasi kecurangan atau penyalahgunaan promo, pihak TIKI berhak untuk membatalkan transaksi tanpa memberikan penjelasan.
  4. Syarat dan ketentuan berlaku

Tips untuk seller dari Pak Upay : 

  • Menentukan produk yang akan dijual , mengetahui kelebihan kekurangan yang akan dijual, agar mudah menjawab pertanyaan pembeli
  • Menaikan kredibilitas toko
  • Mencari supplier terpercaya , mengetahui kualitas produk, perhatikan faktor jarak lokasi supplier
  • Menentukan harga jual , menjual lebih rendah atau bersaing, hitung selisih keuntungan dengan biaya operasional penjualan
  • Tampilan harus menarik di toko online, berikan kesan positif, berikan detail informasi di caption.
  • Proses pembayaran mudah
  • Mencari tempat berjualan yang tepat misalnya marketplace

Dengan melakukan semuanya, maka belanja online akan semakin nyaman dan aman. Jangan lupakan juga promo-promo yang biasanya slalu ada, agar belanjanya semakin untung dan berhemat.

Punya pengalaman seputar belanja online memakai layanan jasa pengiriman TIKI ?, yuk ikutan juga Lomba Penulisan paling lambat 18 Agustus 2021, ada hadiah juga untuk 50 peserta pertama.