Lebaran, arus mudik dan arus balik telah terlewati. Tentunya membawa kenangan selama melakukan perjalanan baik itu arus mudik dan arus balik, bagi saya sebagai salah satu masyarakat Indonesia yang mudik. Pernahkah kita berfikir, siapakah orang-orang yang berperan menjaga ketersediaan bahan bakar BBM selama kita dalam perjalanan?. Kemarin 25   Juni 2019 , menjadi tanggal bersejarah pagi penerima Apresiasi Satgas Pertamina MOR III yang dilaksanakan di Grand Mercure Kemayoran, Jakarta.

Mereka adakah  tim Satgas yang berasal bukan hanya dari Pertamina, tapi juga mitranya yaitu pengusaha SPBU, Aparat Kepolisian, Jasa Marga, layanan bisnis dari mitra Pertamina Retail dan Patra Niaga dan  tim medis dari RS Pertamina Jakarta dan RS Pertamina Cirebon.

Penghargaan ini diberikan Pertamina Marketing Operation Region III Jawa Bagian Barat, kepada  Satuan Tugas Pertamina Siaga Ramadhan Idul Fitri 2019, Satgas LPG yang bertugas mulai 6 Mei 2019, Satgas BBM yang mulai pada 2 minggu sebelum lebaran 21 Mei 2019, dan Tim Satgas Paripurna yang bertugas mulai  Rabu, 19 Juni 2019.

Penghargaan ini adalah  ungkapan terima kasih Pertamina kepada para mitranya yang telah mendukung kelancaran arus mudik, sehingga mudik 2019 berjalan aman, asyik dan lancar.

Apresiasi Satgas Pertamina MOR III dibawakan manis oleh Maria Lizia dan Hamdan Alkafie , yang membuat suasana sangat interaktif dengan adanya mini kuis dan di sesi talkshow yang menghadirkan SVP Marketing Retail & Sales PT Pertamina (Persero) Jumali, General Manager Pertamina Marketing Operation Region III Tengku Fernanda.

SVP Marketing Retail & Sales PT Pertamina (Persero) Jumali,  mengucapkan ucapan terima kasihnya atas keberhasilan tim Satgas RAFI Pertamina , yang tidak lepas dari dukungan berbagai pihak, diantaranya pihak kepolisian, Kemenhub, LLAJ, Jasa Marga. Satgas RAFI Pertamina telah menjaga ketersediaan BBM, LPG, Avtur, sehingga tradisi mudik lancar.

Tol fungsional Jawa Tengah, Trans Jawa Merak-Probolinggo 920 km, Trans Sumatra Tol Bakauheni-Terbanggi , mengakibatkan di tol baru belum ada SPBU dan 10 SPBU Pertamina akhirnya dibangun di tol selama  2.5 bulan yang biasanya dibangun dalam waktu 6 bulan.

General Manager Pertamina Marketing Operation Region III Tengku Fernanda mengatakan bahwa Satgas arus mudik Pertamina MOR III bertugas ekstra karena lingkup MOR III  mencakup provinsi Banten, DKI dan Jawa Barat, yaitu gerbang awal perjalanan pemudik menuju Jawa Tengah, Jawa Timur serta Sumatera.

Fernanda menyebutkan tantangan lain yang dihadapi MOR III adalah  ruas tol Jakarta – Cikampek yang menjadi titik awal rekayasa lalu lintas one way dan  contra flow,  sehingga dibuat strategi distribusi yang  menyesuaikan dengan rekayasa lalu lintas agar distribusi BBM dan LPG tetap lancar.

Pertamina memberikan Apresiasi Satgas Bagi Mitra Pertamina Siaga dalam beberapa kategori yaitu :

• Kategori Mitra Satgas Pertamina Siaga, yang ikut membantu kelancaran arus mudik. Ini untuk pertama kali apresiasi dari Pertamina MOR III diberikan kepada mitra bisnis yaitu Pertamina Retail, Patra Niaga, Jasa Marga dan Lintas Marga Sedaya.
• Kategori Mitra Satgas Pertamina Siaga, yang mendukung kelancaran operasional penyaluran BBM yaitu  dari Kasatlantas Polres Indramayu, Polres Subang dan Polres Garut, dan Hiswana.
• Kategori SPBU Siaga,  SPBU yang memberikan dukungan maksimal kepada Pertamina selama masa satgas, yaitu 16 SPBU di jalur tol maupun non tol.
• Kategori SPBU Modular dan Kios Pertamina Siaga, yang memberikan dukungan penyaluran BBM bagi pemudik di titik yang tidak ada layanan SPBU.
• Kategori Terminal BBM dan Depot LPG, yang nonstop 24 jam memenuhi pendistribusian BBM dan LPG di tengah kemacetan dan rekayasa lalu lintas, sehingga kemarin melakukan strategi alur pendistribusian yang diluar alur biasanya.
• Kategori Satgas Pertamina Siaga, yaitu penghargaan bagi seluruh tim Pertamina yang menjadi satgas selama arus mudik balik, bertugas di lapangan maupun di Posko. Tanpa libur dan standby 24 jam dalam 7 hari.

PEMENANG

Kategori Terminal BBM : 

Terminal BBM dan Depot LPG diberikan kepada TBBM dan Depot LPG yang  nonstop 24 jam memenuhi pendistribusian BBM dan LPG.

Jakarta  Grup Tanjung Bereum, Cikampek, Balongan, Bandung Grup,  BBM Tasikmalaya,  Depot LPG Tanjung Priouk,  Tanjung Sengkong,
LPG Swasta , Depot LPG Balongan.

Kategori SPBU Modular dan Kios Pertamina Siaga

Km 1030B Cipali
Km 130A Cipali
Km 86B Cipali
Km 86A Cipali
Km 52B Jakarta Cikampek
Km 33A Jakarta Cikampek

Kategori SPBU Siaga

SPBU 3442408
SPBU 3441340 Km 57 Jakarta Cikampek
SPBU 3441346 Km 62

SPBU 3341201 Km 102A Cikampek Palimanan
SPBU 3341202 Km 101B
SPBU 3445160 Km 20
SPBU 3345102 Km 228A
SPBU 3345101 Km 229B
SPBU 3341117 Cikopo

SPBU 3446116 Gentong
SPBU 3446134 Pamoyanan
SPBU 3446319 Pangandaran

SPBU 3444312 Sukabumi
SPBU 3343201 Cianjur
SPBU 3443222 Cianjur
SPBU 3416708 Jagorawi Km 45A

Kategori Mitra Bisnis Pertamina Siaga 

PT Jasa Marga Tbk, PT Lintas Marga Sedaya, PT Pertamina Retail, dan PT Pertamina Patra Niaga.

Kategori Mitra Satgas Pertamina Siaga

Kasatlantas Polres Indramayu, Kasatlantas Polres Subang dan Kasatlantas Polres Garut, Hiswana Migas DPD III. Selain itu, Rumah Sakit Pertamina Cirebon dan Rumah Sakit Pertamina Jakarta.

Kategori Satgas Pertamina Siaga

Diberikan kepada seluruh anggota tim Satgas Pertamina yang bertugas di lapangan maupun di Pusat Komando dan Pengendalian (Puskodal) Pertamina, yang rela tidak libur dan standby 24 jam selama masa Satgas.

Layanan SPBU Modular

Pertamina  dalam memenuhi kebutuhan BBM pemudik saat mudik dan arus balik kemarin, adalah dengan menghadirkan SPBU Modular yaitu SPBU Mini di rest area yang belum memiliki layanan SPBU.

Layanan SPBU Modular atau SPBU mini   ini sengaja dibuat Pertamina untuk membantu pemudik mendapatkan BBM di rest area yang belum ada layanan SPBU. BBM yang disediakan adalah Pertamax dan Pertamina Dex. Untuk harganya sama, dengan harga BBM di SPBU.

Di Wilayah Pertamina Marketing Operation Region III, Jawa Bagian Barat disiapkan 6 unit SPBU Modular yang  ada di beberapa titk jalan tol dari ruas Bekasi hingga Pejagan, (perbatasan Cirebon, dengan Jawa Tengah).

Layanan SPBU Modular beroprasi di 2019 ini sebagai  upaya Pertamina MOR III menjawab layanan penyediaan BBM bagi pemudik, dengan skenario satu jalur/one way, dan  telah menyalurkan BBM hampir 155 ribu liter Pertamax selama masa satgas Pertamina Siaga dari  21 Mei hingga 19 Juni 2019.

BBM Tiba dengan Call Center 135

Buat yang belum tahu, sejak Februari 2019 lalu PT Pertamina (Persero) memiliki layanan Customer Care, Pertamina Call Center 135, yang dibuat sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen produk Pertamina, yakni BBM, LPG dan Pelumas. Disini kita bisa menanyakan  informasi yang berkaitan dengan produk.

Saat arus mudik lebaran kemarin , layanan ini dimanfaatkan pemudik saat mengalami kondisi terdesak , terjebak kemacetan, dan kehabisan BBM. Layanan ini banyak dimanfaatkan  pemudik saat arus balik, terutama pemudik yang akan masuk ke Jakarta dan terjebak di jalur contra flow.

Setelah menghubungi call center 135, Pertamina akan  datang membantu mengantarkan BBM. “Layanannya cepat, saya telpon, beberapa saat kemudian ada orang satgas Pertamina datang menghubungi menanyakan titik posisi dimana,” ujar  Haryono  dalam tayangan video testimoni pemudik. Selain karena Call Center 135, juga karena adanya bantuan  aparat kepolisian yang mengatur  lalu lintas dan menjaga agar BBM kemasan yang dibawa bisa sampai di tempat pemudik .

Jadi mulai sekarang, ga perlu panik kekurangan BBM saat mudik.